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- 제품이상이 있는 경우나 또 주문 상품과 배송한 상품이 다를 경우. 전액 "한지이야기"가 부담합니다.

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- 교환이나 환불 등 배송에 대한 문의는 메일이나 전화로 해주시면 상담 후 신속히 처리를 해드리겠습니다.



제품에 이상이 있을 경우

- 제품 수령 후 1일 이내 : 100% 교환 및 환불

- 제품 수령 후 1일 이후 : 배송요금을 반반씩 부담



제품에 이상이 없을 경우 (개인적인 사정시)

- 제품 수령 후 1일 이내 : 교환 및 기타사항 (한지 및 장석류는 반품 및 교환불가)

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- 고객 개인 변심으로 인한 반품 및 교환불가



매듭 및 소품주머니등의 색상은 수시로 변동될수 있기에 임의적으로 발송됩니다.



한지등의 종이류는 별다른 요구사항이 없을 시에 택배 규격에 따라 임의적으로 접어 발송됩니다.



목재 반제품 및 유리, 거울은 배송시 발생된 파손에 대해, 반품 및 교환 불가합니다.



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